حریم خصوصی

آخرین به‌روزرسانی: ۱۲ خرداد ۱۴۰۴

شرکت آرازشیمی فام، به‌عنوان یکی از پیشگامان صنعت تولید رنگ‌های ترافیکی، کفپوش‌های اپوکسی، پلی‌یورتان و روکش‌های سطح در ایران، به حفظ حریم خصوصی کاربران و مشتریان خود اهمیت ویژه‌ای قائل است. این بیانیه سیاست حفظ حریم خصوصی، نحوه جمع‌آوری، استفاده، حفاظت و اشتراک‌گذاری اطلاعات شخصی شما را در هنگام بازدید از وب‌سایت‌های ما ، تماس با ما، یا استفاده از خدمات و محصولات شرکت توضیح می‌دهد. مطالعه دقیق این سند به شما کمک می‌کند تا از حقوق و تعهدات خود آگاه شوید.

۱. اطلاعات جمع‌آوری‌شده

ما تنها اطلاعاتی را جمع‌آوری می‌کنیم که برای ارائه خدمات بهتر، پاسخگویی به درخواست‌ها، و بهبود تجربه کاربری ضروری است. این اطلاعات شامل موارد زیر می‌شود:

  • اطلاعات ارائه‌شده توسط کاربر:
    • نام و نام خانوادگی، شماره تماس، آدرس ایمیل، و اطلاعات شرکت (در صورت ثبت سفارش یا درخواست مشاوره).
    • اطلاعات ارسال‌شده از طریق فرم‌های تماس، درخواست پروژه، یا ثبت‌نام در خبرنامه.
  • اطلاعات خودکار:
    • آدرس IP، نوع مرورگر، دستگاه مورد استفاده، و صفحات بازدیدشده (از طریق کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه) برای تحلیل رفتار کاربران و بهبود عملکرد وب‌سایت.
  • اطلاعات پروژه‌ها:
    • جزئیات مربوط به پروژه‌های صنعتی، مانند مشخصات فنی یا قراردادها، که به‌صورت داوطلبانه توسط مشتریان ارائه می‌شود.

۲. نحوه استفاده از اطلاعات

اطلاعات جمع‌آوری‌شده برای اهداف زیر استفاده می‌شود:

  • ارائه خدمات و محصولات، شامل مشاوره، طراحی، تولید، و اجرای پروژه‌های رنگ‌آمیزی و کفپوش.
  • پاسخگویی به درخواست‌های مشاوره، و پشتیبانی مشتریان.
  • بهبود تجربه کاربری وب‌سایت و خدمات شرکت.
  • ارسال اطلاعیه‌ها، پیشنهادهای ویژه، یا اخبار مرتبط با محصولات (در صورت رضایت کاربر).
  • رعایت الزامات قانونی و استانداردهای ایمنی، کیفیت، و محیط زیست.

۳. حفاظت از اطلاعات

شرکت آرازشیمی فام متعهد به حفاظت از اطلاعات شخصی شما در برابر دسترسی غیرمجاز، افشا، یا سوءاستفاده است. اقدامات امنیتی ما شامل:

  • استفاده از فناوری‌های رمزنگاری (مانند SSL) برای انتقال داده‌ها.
  • ذخیره‌سازی اطلاعات در سرورهای امن با پروتکل‌های امنیتی پیشرفته.
  • محدودسازی دسترسی به اطلاعات تنها به کارکنان مجاز و آموزش‌دیده.

بااین‌حال، هیچ سیستم امنیتی کاملاً نفوذناپذیر نیست. شما نیز مسئول حفظ امنیت اطلاعات حساب کاربری خود (مانند رمزهای عبور) هستید.

۴. اشتراک‌گذاری اطلاعات

ما اطلاعات شخصی شما را با اشخاص ثالث به اشتراک نمی‌گذاریم، مگر در موارد زیر:

  • با رضایت شما.
  • با شرکای تجاری یا پیمانکاران مورد اعتماد (مانند مجریان پروژه‌ها) که برای ارائه خدمات به ما کمک می‌کنند، البته با رعایت قراردادهای محرمانگی.
  • در صورت الزام قانونی، مانند پاسخ به درخواست مراجع قضایی.

۵. کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه

وب‌سایت‌های ما از کوکی‌ها برای بهبود تجربه کاربری، تحلیل ترافیک و ارائه محتوای شخصی‌سازی‌شده استفاده می‌کنند. شما می‌توانید تنظیمات مرورگر خود را برای غیرفعال‌سازی کوکی‌ها تغییر دهید، اما این ممکن است برخی عملکردهای وب‌سایت را محدود کند.

۶. حقوق شما

شما حق دارید:

  • به اطلاعات شخصی خود دسترسی پیدا کنید یا کپی آن را درخواست کنید.
  • درخواست اصلاح یا حذف اطلاعات نادرست یا غیرضروری کنید.
  • از دریافت خبرنامه‌ها یا پیام‌های بازاریابی انصراف دهید.

برای استفاده از این حقوق، با ما از طریق info@arazshimifam.com تماس بگیرید.

۷. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی

ما ممکن است این سیاست را به‌روزرسانی کنیم تا با تغییرات قانونی، فناوری، یا خدمات شرکت هم‌راستا شود. تغییرات در این صفحه منتشر شده و تاریخ به‌روزرسانی در بالای سند ذکر می‌شود. پیشنهاد می‌کنیم به‌طور دوره‌ای این صفحه را بررسی کنید.

۸. تماس با ما

در صورت داشتن هرگونه سؤال و یا پیشنهاد لطفا با ما از طریق زیر ارتباط برقرار کنید:

ما در آرازشیمی فام متعهد به حفظ اعتماد شما و حراست از حریم خصوصی‌تان هستیم.